母婴奶粉是典型的「信任门槛极高」的品类——家长不会拿孩子的口粮去试错,一个新品牌要上市,首先横在面前的不是竞品,而是「敢不敢给自家孩子喝」这道心理关。
两难就在这:一是新品缺乏品牌积累,消费者天然对「没听过的奶粉」有安全疑虑;二是奶粉的信任不能靠一句广告建立,必须借专业人士的口和真实妈妈的体验来说话。
我们没在「高大上」的品牌广告上烧钱,而是先判断:母婴决策链里,儿科专家的背书和真实妈妈社群的体验,比任何广告都更能撬动第一单。于是用育儿专家解读打底、妈妈社群真实分享铺开、垂直媒体测评收口,三层信任叠加。
先让儿科专家把产品安全和配方讲透,再由妈妈社群用真实体验佐证,垂直媒体测评补上第三方可信度。上市首月销量破 8000 罐,天猫好评率 92%,ROI 做到 1:4.3。
以上数据为该单项目结案数据,不代表普遍效果。
“最怕给孩子选错口粮,专家解读加妈妈们的真实反馈放在一起,我们才敢下决心买。”