关投强隐私政策
(与《用户服务协议》共同构成您与我们的完整约定)
运营主体:长沙有度网络科技有限公司
一、引言与适用范围
关投强(以下简称"平台"或"本平台")是由长沙有度网络科技有限公司(以下简称"长沙有度"或"我们")运营的一站式媒体投放与软文发稿服务平台。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
本政策适用于关投强网站(域名为 aigtq.com)、以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。
请您在使用本平台服务前,仔细阅读并了解本政策,特别是以粗体标识的条款。您通过网络页面点击确认、注册账号、实际使用或继续使用本平台服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
二、我们收集哪些个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,仅收集实现产品功能所必需的信息。您在使用平台服务时,可能需要提供或授权我们收集以下信息:
2.1 账号注册与登录信息
当您注册关投强账号时,我们会收集您的手机号码(用于账号创建、登录验证与安全校验)、账号昵称与登录密码。如您使用微信等第三方账号授权登录,我们会获取您授权公开的头像、昵称、唯一标识(OpenID/UnionID)。
2.2 企业与实名认证信息
为满足媒体发稿业务的合规审核要求,在您下单发稿或申请开票前,我们可能需要收集您的企业名称、统一社会信用代码、营业执照扫描件、法定代表人信息;个人用户可能需要提供真实姓名与身份证件信息。此类信息属于敏感个人信息,仅在法律法规要求与业务必要范围内收集,并采取严格的加密与权限管控措施。
2.3 下单与交易信息
当您在本平台选择媒体资源、提交发稿需求并完成支付时,我们会收集订单信息(媒体名称、投放时间、金额、稿件标题与正文内容)、发票信息(单位名称、税号、开户行及账号)以及支付渠道返回的交易流水号。我们不会收集也不会存储您的银行卡号、支付密码等支付凭据信息,该类信息由具备合法资质的第三方支付机构直接处理。
2.4 沟通与服务记录
当您通过客服热线、在线客服、微信或邮箱与我们联系时,我们可能收集您的联系人姓名、联系电话、微信号、邮箱地址及沟通记录,用于响应您的咨询、处理您的需求与售后问题。
2.5 日志与设备信息
为保障平台运行安全与服务质量,我们会自动收集设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问页面记录等日志信息。此类信息用于安全风控、故障排查与统计分析,不会用于识别特定自然人的身份。
三、我们如何使用个人信息
我们将严格按照本政策说明的目的使用收集到的个人信息。如需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们会事先征得您的明示同意。具体使用场景包括:
- 提供核心服务:创建与管理账号、受理与执行发稿订单、匹配媒体资源、向媒体渠道提交稿件、反馈收录与发布结果。
- 身份与合规校验:依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等规定,对发稿主体与稿件内容进行必要的合规审核。
- 结算与开票:完成订单结算、开具发票、进行账务核对。
- 客户服务:响应您的咨询、需求与投诉,提供 1 对 1 顾问对接与售后支持。
- 通知与提醒:向您发送订单进度、稿件审核结果、服务条款变更等重要通知。若您不希望接收商业性推广信息,可随时通过邮件中的退订入口或联系客服退订。
- 安全与风控:识别异常登录、防范欺诈、打击违法与侵权行为,保障平台与用户合法权益。
- 服务优化:以去标识化方式开展数据统计与分析,改进产品功能与用户体验。
四、Cookie 及同类技术
为确保网站正常运转、提升访问体验,我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的目的包括:
- 必要类 Cookie:用于维持登录状态、保障账号与交易安全,关闭后将无法正常使用平台核心功能。
- 功能类 Cookie:用于记住您的偏好设置(如媒体筛选条件、浏览位置),提升使用体验。
- 统计类 Cookie:用于统计页面访问量、分析访问来源,帮助我们优化内容与结构。
您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie。但请注意,若您禁用必要类 Cookie,我们可能无法为您提供完整的平台服务。
五、个人信息的共享、转让与公开披露
5.1 共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能对外共享您的必要信息:
- 业务必需的服务商:为完成发稿订单,我们可能需要将稿件正文、品牌名称、投放要求等信息提供给目标媒体或合作渠道方。此类共享仅限于完成订单所必需的最小范围。
- 第三方服务提供商:包括支付机构、短信服务商、云存储与技术支持服务商。我们会与其签署严格的数据保护协议,要求其按照我们的说明、本政策及法律法规要求处理信息。
- 法定情形:根据法律法规要求、司法或行政机关依法定程序提出的要求,或为维护公共利益、保护人身财产安全所必需的情形。
5.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。若因合并、收购、重组或破产清算等原因确需转让的,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,否则将重新取得您的授权同意。
5.3 公开披露
我们仅会在取得您明示同意或基于法律法规强制性要求的情况下,公开披露您的个人信息。
六、个人信息的存储与安全保护
6.1 存储地点与期限
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中华人民共和国境内,不会向境外传输。我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,超出保存期限后,我们将对信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
6.2 安全保护措施
我们采用符合行业标准的安全技术与管理措施保护您的个人信息,包括但不限于:
- 技术措施:敏感字段加密存储、传输链路 HTTPS 加密、访问控制与最小权限管理、安全审计日志。
- 管理措施:建立信息安全管理制度与内部权限审批流程,与接触个人信息的员工签署保密协议,定期开展数据安全培训。
- 应急响应:制定个人信息安全事件应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时以推送通知、邮件等方式告知您,并向监管部门报告。
请您理解,互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号与密码,避免向他人泄露。如发现账号异常,请立即与我们联系。
七、您享有的个人信息权利
按照中华人民共和国相关法律法规的规定,您对您的个人信息享有以下权利:
- 查阅与复制:您可通过登录账号在"个人中心 / 企业中心"查阅您的账号信息、订单记录,并可申请获取个人信息副本。
- 更正与补充:如您发现我们处理的您的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们更正、补充。
- 删除:在我们违法处理您的个人信息、或处理目的已实现、或您已撤回同意等法定情形下,您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意:您有权撤回此前对个人信息处理的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
- 注销账户:您可通过联系客服申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
- 获取解释与投诉:您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明,并可向我们提出投诉或向监管部门举报。
为保障安全,您行使上述权利时可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在十五个工作日内予以答复。
八、未成年人信息保护
本平台的服务主要面向企业与成年用户。我们不会主动收集未成年人的个人信息,也不建议未成年人注册使用本平台。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策第十一章载明的方式与我们联系。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
九、第三方服务与外部链接
本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接(例如媒体方官网、支付页面)。我们不对该等第三方如何收集、使用您的个人信息负责。我们建议您在使用前仔细阅读相关第三方的隐私政策。
您通过本平台使用第三方服务(如第三方账号登录、第三方支付)时,该第三方可能依据其隐私政策收集您的信息,请您审慎判断并提供相关信息。
十、本政策的更新
我们可能适时修订本政策,该等修订构成本政策的一部分并具有同等效力。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
对于重大变更(如服务模式发生重大变化、个人信息共享对象发生变化、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化等),我们会在本平台以显著方式(如弹窗提示、站内信)发布更新版本。若您在政策更新后继续使用本平台服务,即表示您同意受更新后政策的约束。
十一、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,可通过以下方式与我们联系。我们将在收到您的反馈后及时处理:
如您对我们的答复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、市场监管等相关主管部门投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、附则
12.1、本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
12.2、本政策是《关投强用户服务协议》不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力;本政策未尽事宜,适用《关投强用户服务协议》的相关约定。
12.3、如本政策的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
12.4、本政策中所称"个人信息"是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息;"敏感个人信息"是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。