预制菜行业负面舆论集中，消费者对食品安全高度敏感，一个品牌要立住，首先要过的是「信任」这一关。而信任的建立，靠的不是辩解，是可核验的透明。
两难在于：一是预制菜负面舆论集中，消费者戒备心重；二是信任不能靠自说自话，必须用可核验的信息（标准、流程、透明工厂）去化解顾虑。
我们没做情绪化的回应，而是先判断：预制菜的信任，要用食品安全科普和透明化来重建。于是以科普为主线，央媒发布标准与生产流程解读、行业垂媒做技术背书、生活媒体呈现透明工厂，用可核验信息化解顾虑。
先以央媒和行业垂媒立住标准与专业，生活媒体呈现透明工厂。消费者信任度提升 48%，复购率提升 72%。
以上数据为该单项目结案数据，不代表普遍效果。
“最怕预制菜负面缠身，结果他们用透明和科普说话，消费者信心稳住了。”
